在专卖店和商场,导购在向不同的顾客推销产品,有的导购很容易就能让顾客达成下单,但有的导购却说了半天都没有能达成交易。所以说一个专卖店导购的卖货思维,卖货技巧是很重要的。专卖店导购必须掌握一定的卖货技巧,才能更快更容易的达成交易。

技巧1:学会问封闭性问题

所谓封闭性的问题,指的是在销售的过程中,针对我们的卖点设计提问一些只能让顾客回答“是”与“不是”的问题。但要注意的是,在问封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,如果顾客对所有的问题都回答是,我们的销售就向成功走向一大步了了。

技巧2:以讲故事或进行潜意识的暗示来进行情节销售

我们要知道,当面对各种消费者的时候,我们要让各类消费者能够很好的理解我们产品的卖点,加强对产品的印象,这个时候,如果利用故事或潜意识的暗示能够很好的把消费者引入我们的话题。

技巧3:学会赞美顾客

一般家长都会带上小孩进店选购,孩子的话题也更好的让我们得到客人的认同,赞美小孩可以使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。例如:这款衣服你小孩穿起来非常帅气,非常阳光,而且看起来更加活泼了。

技巧4:学会应付讨价还价的顾客

消费者讨价还价的原因一般有两个,一是因为对价格有异议,是因为讨价还价可以追求成就感。我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次我们要对顾客夸奖,让顾客得到一点满足感。最后可以用执着守卫顾客的内心, 达成交易.

技巧5:要善于与竞争品牌做比较

作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与这一品牌靠近,拉近我们与这一品牌的距离,达成交易。

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