杰米兰帝童装与您细谈如何做好店铺的日常管理
如何能让店铺管理提升销售业绩,店长必须要掌握一些专卖店的管理技巧和经验,才能让童装专卖店有序地运作下去。专卖店管理除了要做好日常的工作流程和表单管理,更重要的是要做好人、财、物和信息这四个方面的管理工作。只有做好这四方面的管理工作,专卖店才能正常的运作,提高经营效益。下面,小编就和大家说说如何才能做好这四个方面的管理工作。
对于人的管理
就童装专卖店经营而言,对于人的管理,就是相对应的顾客和店员。对于顾客的管理,需要的是要多站在顾客的角度上为顾客考虑,要明白顾客的真实需求是什么,可以通过做市场调查,给顾客提供满意的服务,满足顾客的需求;对于店员的管理,要清楚员工的情况,如出勤人数、休假人数、迟到早退等,还有员工的个人素质、服务态度以及精神状态,了解清楚才不会影响到专卖店的经营。
对于货品的管理
产品是专卖店的生命源泉,这方面的管理一定要注重。主要是从店铺库存方面管理。缺货对于服装销售来说是最大的敌人,一旦热销产品缺货,就有可能失去一个良好的商机,所以店长一定要时刻了解产品的数量,发现缺货要及时补货,避免遭到缺货的影响。
对于财务的管理
这方面的管理主要是在现金管理,特别是收银台的现金管理。对于熟练的收银员来说,收银误差可控制在万分之四以内,而新的收银员的误差却是万分之十,不要小看这些数字,其中的差别却是很大的。其表现的收银问题在于:收到假钞、或是收银员作弊等。另外一个重要的环节就是销售小票,不要小看这些小票,作用可是很大的,它们是财务的重要凭证,丢失了,会造成很大的损失。
对于信息的管理
这方面的管理是指以上说的相关信息管理,杰米兰帝童装建立的信息管理系统,在这方面的管理就方便多了,店长只要在系统上就可以看到所有的数据变化,在策划店铺管理的时候,这些信息就是最大的参考依据。
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